Tratamiento claro y responsable de la información

El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo Investium SpA, RUT 78.278.075-1, con domicilio en Av. Apoquindo 6410, oficina 605, Las Condes, Santiago, Chile, en su calidad de entidad operadora del sitio, campañas, formularios y procesos comerciales asociados.

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en: [email protected].

• Datos de identificación, como nombre, apellido y RUT.
• Datos de contacto, como teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Datos comerciales, como interés en inversión inmobiliaria, objetivo, horizonte, capacidad declarada de inversión, ahorro o pie.
• Datos de interacción, como respuestas en formularios, mensajes, reuniones, notas de seguimiento y estado del proceso.
• Datos técnicos y de navegación, como IP, dispositivo, navegador, eventos de conversión, cookies o medición analítica.

• Cuando completas formularios en landing pages o sitios web.
• Cuando respondes anuncios o formularios de Meta, Facebook o Instagram.
• Cuando interactúas con automatizaciones o flujos conversacionales, por ejemplo en ManyChat.
• Cuando nos escribes por WhatsApp, email o redes sociales.
• Cuando agendas una reunión, llamada o evaluación estratégica.

• Responder consultas, solicitudes o mensajes.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Evaluar preliminarmente tu interés y perfil para nuestros servicios.
• Coordinar, confirmar, recordar o reagendar reuniones.
• Gestionar seguimiento comercial, trazabilidad y organización interna.
• Medir resultados y optimizar formularios, procesos y experiencia del usuario.

• Tu consentimiento, libre, específico, informado e inequívoco, otorgado al completar el formulario.
• La necesidad de atender una solicitud o medida precontractual iniciada por ti.
• Nuestro interés legítimo en gestionar seguimiento comercial razonable, seguridad y mejora operativa.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Sí. Podemos usar herramientas tecnológicas para registrar respuestas, clasificar leads, activar recordatorios, priorizar seguimiento, medir conversiones y ordenar el proceso comercial.

Estas automatizaciones se utilizan como apoyo operativo y comercial. No se busca que una decisión exclusivamente automatizada genere efectos jurídicos relevantes sin revisión humana cuando ello resulte aplicable.

Podemos compartir información con proveedores que participan en la operación del servicio, por ejemplo plataformas de formularios, CRM, automatización comercial, email, mensajería, agenda, hosting, almacenamiento, Meta o herramientas de analítica.

Estos proveedores tratan los datos por cuenta de Grupo Investium SpA, bajo instrucciones y obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales a terceros.

Sí. Algunos proveedores tecnológicos que utilizamos pueden procesar o almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile.

Cuando estas transferencias ocurren, las amparamos en mecanismos legales reconocidos por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales que obligan al proveedor a mantener un nivel adecuado de protección de los datos, además de medidas técnicas y organizativas de resguardo.

Conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener trazabilidad comercial, responder consultas y cumplir obligaciones legales o de resguardo. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación o actualización.
• Supresión o eliminación, cuando proceda.
• Oposición a ciertos tratamientos.
• Portabilidad de tus datos, cuando aplique.
• Revocación del consentimiento, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la normativa.

Si consideras que tu solicitud fue rechazada o no respondida oportunamente, puedes recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para funcionamiento técnico, analítica, medición de campañas, personalización básica y remarketing, cuando corresponda.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sí. Esta política puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.